Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Terma dan syarat bersatu888 menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar Pengeluaran JelasSokongan 24/7
bersatu888 Buka Akaun dengan Faham Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Soalan Berkaitan Terma Bersama Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini — termasuk hak akaun, dasar pengeluaran atau perubahan pada perjanjian — pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada setiap masa. Kami menggalakkan anda menghubungi kami sebelum membuat keputusan berdasarkan tafsiran terma yang tidak pasti.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung untuk mendapat penjelasan segera tentang sebarang klausa dalam terma dan syarat kami. Pasukan kami beroperasi sepanjang masa, tujuh hari seminggu.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami jika anda memerlukan rekod bertulis bagi tujuan rujukan. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam bekerja.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan dalam talian kami menyenaraikan soalan lazim berkaitan terma, dasar akaun dan prosedur pengeluaran dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan anda.

CARA KAMI URUSKAN AKAUN ANDA

Browse Dasar Keselamatan dan Privasi Anda

Keselamatan akaun dan perlindungan data adalah asas kepada cara kami mengendalikan platform ini.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan standard industri.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil.

Dasar Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mempertingkatkan pengalaman anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dan undang-undang berkaitan.

Permohonan Perubahan Maklumat

Untuk mengemas kini atau membetulkan maklumat peribadi yang kami simpan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan…

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya terdapat pertikaian berkaitan akaun atau transaksi, anda boleh mengemukakan aduan secara bertulis.

Dapatkan Jawapan Tepat Tentang Terma bersatu888

Soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun kami berkaitan terma dan syarat disenaraikan di bawah. Jika soalan anda tidak disenaraikan, pasukan sokongan kami sedia melayani pertanyaan anda melalui sembang langsung atau e-mel pada sebarang masa.

Terma dan syarat kami boleh dikemas kini pada bila-bila masa apabila terdapat perubahan dasar atau keperluan pematuhan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan notis akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan memohon penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang berkaitan. Permohonan boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami berserta bukti identiti yang sah untuk pengesahan.

Terma dan syarat kami terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform. Beberapa klausa khusus mungkin berbeza berdasarkan bidang kuasa; kami menggalakkan anda menyemak bahagian berkaitan bidang kuasa anda.

Pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut prosedur pengesahan yang ditetapkan dalam terma kami. Tempoh pemprosesan dan had minimum adalah seperti yang tertera dalam bahagian kewangan terma dan syarat.

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki yang tinggal akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda setelah semua syarat pengesahan dipenuhi mengikut terma yang berlaku.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila kemukakan aduan bertulis kepada pasukan sokongan kami. Setiap pertikaian akan dikaji semula secara saksama dan kami akan memberikan maklum balas bertulis dalam masa tujuh hari bekerja.

Kuki sesi diperlukan untuk fungsi asas platform berjalan dengan betul. Kuki pilihan boleh diurus melalui tetapan pelayar anda; walau bagaimanapun, melumpuhkan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun anda.