Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Keyakinan — Kami Lindungi Data Anda

bersatu888 menjalankan dasar privasi yang jelas untuk setiap akaun di Malaysia. Kami terangkan cara data anda disimpan, siapa yang boleh mengaksesnya, dan hak anda untuk meminta perubahan atau…

Penyulitan akaun setiap sesi log masukHak untuk meminta data peribadi andaPengendalian pembayaran yang patuh pada garis panduan tempatan
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
bersatu888 Buka Akaun dengan Keyakinan — Kami Lindungi Data Anda
HUBUNGI KAMI

Tiga Cara untuk Kemukakan Soalan tentang Privasi Anda

Jika anda ingin tahu bagaimana kami kendalikan data anda, atau jika anda mahu meminta perubahan atau pemadaman maklumat akaun, kami sediakan tiga saluran sokongan. Setiap saluran dilayan oleh pasukan kami yang dilatih dalam dasar privasi dan keselamatan data. Masa respons biasa ialah dalam masa 24 jam untuk pertanyaan am, dan dalam masa 48 jam untuk permintaan penghapusan data.

Pasukan dalam talian

Live Chat dalam Platform

Klik ikon sembang di sudut kanan bawah lobi anda dan pilih topik 'Privasi & Keselamatan'. Pasukan kami akan jawab soalan anda dalam masa lima minit pada waktu operasi. Anda boleh lampirkan tangkapan skrin atau rujukan transaksi untuk pertanyaan khusus. Sembang langsung tersedia setiap hari dari 8 pagi hingga 12 tengah malam waktu Malaysia.

E-mel Sokongan Khusus

Hantar e-mel kepada [email protected] dengan subjek jelas: 'Permintaan Data', 'Pemadaman Akaun', atau 'Soalan Privasi'. Sertakan ID akaun anda dan butiran permintaan. Kami akan balas dalam masa 24 jam dengan langkah seterusnya atau maklumat yang anda minta. Format e-mel memudahkan permintaan formal yang memerlukan dokumentasi.

Borang Dalam Akaun Anda

Log masuk ke akaun bersatu888 anda, pergi ke tetapan 'Privasi & Keselamatan', dan isi borang sokongan yang disediakan. Borang ini sudah pra-isi dengan ID akaun dan alamat e-mel berdaftar anda, jadi anda hanya perlu tulis pertanyaan atau permintaan. Setiap borang dijejaki dengan nombor rujukan untuk susulan mudah.

KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Simpan dan Lindungi Maklumat Anda

Setiap bahagian data akaun anda—nama, alamat e-mel, sejarah transaksi, log masuk—disimpan dengan penyulitan peringkat industri.

Penyulitan Setiap Sesi Log Masuk

Apabila anda log masuk ke bersatu888, kami hasilkan token sesi yang disulitkan dengan AES-256.

Penggunaan Cookies dan Jejakan

Kami guna cookies sesi untuk ingat tetapan lobi anda—permainan kegemaran, bahasa antara muka, mod paparan (desktop atau mudah alih).

Tempoh Simpanan Data Peribadi

Data akaun aktif—nama, e-mel, sejarah transaksi—disimpan selagi akaun anda terbuka.

Siapa yang Akses Data Anda

Pasukan sokongan bersatu888 boleh lihat nama akaun, e-mel dan sejarah transaksi anda apabila anda hubungi mereka untuk pertolongan.

Cara Minta Perubahan Data Anda

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke tetapan 'Profil'. Anda boleh tukar alamat e-mel, nombor telefon, atau nama paparan…

Cara Minta Pemadaman Akaun Lengkap

Untuk tutup akaun anda secara kekal, log masuk, pergi ke tetapan 'Privasi & Keselamatan', dan klik 'Tutup Akaun Saya'.

Soalan Lazim tentang Privasi & Data Anda di bersatu888

Kami kumpul soalan yang paling kerap ditanya tentang dasar privasi kami, pengendalian data, dan hak anda sebagai pemegang akaun. Setiap jawapan ditulis berdasarkan prosedur operasi sebenar kami, jadi anda dapat gambaran tepat tentang bagaimana maklumat anda diuruskan dari hari pertama pendaftaran hingga penutupan akaun.

Kami rekod nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan negara kediaman anda. Setiap maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak minta dokumen pengenalan diri pada peringkat pendaftaran, tetapi mungkin perlukan pengesahan tambahan untuk pengeluaran besar.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan pergi ke tetapan 'Privasi & Keselamatan'. Klik 'Muat Turun Data Saya' dan kami akan hasilkan fail JSON yang mengandungi nama, e-mel, sejarah transaksi, log masuk terakhir, dan tetapan lobi. Fail ini siap dalam masa lima minit dan boleh dimuat turun terus dari panel akaun anda.

Kami hantar e-mel pengesahan akaun, notifikasi tentang pengeluaran yang diluluskan, dan makluman keselamatan jika kami kesan log masuk dari peranti baru. Kami tidak kongsi e-mel anda dengan syarikat lain dan tidak hantar promosi tanpa kebenaran anda. Anda boleh nyahlanggani e-mel promosi pada bila-bila masa melalui pautan di bahagian bawah setiap e-mel.

Akaun tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut akan ditandai untuk semakan. Kami hantar e-mel peringatan kepada anda dua minggu sebelum akaun dianggap 'tidak aktif'. Jika anda tidak log masuk dalam tempoh itu, data peribadi anda dipadam tetapi rekod transaksi disimpan selama tiga tahun untuk pematuhan audit. Anda boleh log masuk pada bila-bila masa untuk kekalkan akaun aktif.

Hanya rakan pembayaran kami yang berlesen boleh lihat jumlah transaksi, ID transaksi, dan cap masa untuk proses deposit dan pengeluaran. Kami tidak simpan butiran kad bank atau nombor akaun e-wallet anda di pelayan bersatu888. Setiap transaksi disulitkan dan dihantar terus kepada pemproses pembayaran melalui API selamat yang diaudit secara berkala.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan 'Privasi & Keselamatan', dan klik 'Tutup Akaun Saya'. Kami hantar e-mel pengesahan; balas dalam masa 48 jam untuk sahkan. Selepas pengesahan, kami padam nama, e-mel, dan log masuk anda dalam masa tujuh hari. Rekod transaksi disimpan selama tiga tahun untuk pematuhan undang-undang, kemudian dipadam secara automatik.

Tidak. Kami tidak jual, sewa, atau kongsi data peribadi anda dengan pengiklan, broker data, atau mana-mana syarikat pihak ketiga. Satu-satunya pengecualian ialah pemproses pembayaran yang berlesen yang mengendalikan deposit dan pengeluaran anda. Kami tidak gunakan piksel jejakan, teknologi iklan pihak ketiga, atau perkongsian data untuk tujuan pemasaran di luar platform bersatu888.

Halaman Berkaitan

Nasib Permainan Jatuh bersatu888 Login Daftar